Elállás

A vonatkozó törvényi előírás alapján a fogyasztó az áru kézhezvételét követően 14 napon belül, indoklás nélkül elállhat a távollévők között kötött fogyasztói szerződéstől.

Az elállás feltételei

Termékeinket kizárólag az alábbi feltételek teljesülése esetén vesszük vissza:

• Eredeti csomagolásban amennyiben lehetséges
• Az eredeti számlával vagy nyugtával együtt
• Hiánytalan mennyiségi és minőségi állapotban, minden tartozékával együtt

Az eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. A fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogát olyan termék esetében, amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza.

Az elállás menete

Elállási szándékát kétféleképpen jelezheti:

• Online (ajánlott): Bejelentkezés után a Fiók → Rendeléseim menüpontban válassza ki az érintett rendelést, majd kattintson a „Visszaküldés" gombra.
  • Válassza ki a visszaküldeni kívánt termék(ek)et
  • Adja meg a visszaküldés módját (személyesen vagy futárral/postával)
  • Adja meg bankszámlaszámát a visszautaláshoz
• E-mailben: Írjon a info@motorline.hu címre a rendelés számára hivatkozva. Kollégáink felveszik Önnel a kapcsolatot és egyeztetik a visszaküldéssel kapcsolatos teendőket.

Az elállásra vonatkozó további tudnivalók:

• Elállási szándékát a kézhezvételtől számított 14 napon belül kell jelezni.
• A terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldeni vagy személyesen visszahozni.
• Portós, díjhátralékos és utánvételes küldeményeket nem veszünk át.

Visszatérítés

Az elállást követően haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül – amennyiben a termék visszaérkezett – visszajuttatjuk a fogyasztónak a termék számlán szereplő vételárát.

A termék visszaküldésének költségét a fogyasztó viseli.

Sérült csomag esetén

Amennyiben a csomag átvételekor az áru csomagolása sérült, kérjük, nyissák ki és ellenőrizzék a csomag tartalmát a futárszolgálat munkatársának jelenlétében. Hiány vagy sérülés esetén vegyenek fel jegyzőkönyvet, mert csak ennek megléte esetén áll módunkban ilyen irányú panaszukat befogadni és elbírálni.

Szavatosság

Termékeinkre a hatályos törvényi rendelkezésekkel összhangban 6+18 hónap szavatosságot biztosítunk. A szavatosság érvényesítésének alapfeltétele a vásárláskor kapott számla vagy nyugta megléte és bemutatása.

Alkatrészek esetén a bizonylat mellett kérjük a szakműhelytől a beszerelésről kiállított számla vagy nyugta bemutatását, mert csak szakszerűen beszerelt alkatrészekre vállalunk szavatosságot.

Szavatossági igény bejelentése előtt kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot: info@motorline.hu