Eladó adatai:

Kereskedő neve: Motor Line Kft.
Telephely címe: 1038 Budapest, Szentendrei út 287.
Nyitvatartási idő:
H: 13.00 - 17.30
K-P: 9.30 - 17.30
SZ: 9.30 - 13.00
Telefonszám: +36-1-240-9997
Fax: +36-1-240-0385
E-mail: shop@motorline.hu

Adószám: 10795374-2-41
EU adószám: HU10795374
Bankszámla szám: Unicredit 10918001-00000129-14790001
Cégjegyzék száma: Cg.01-09-169805

Vásárlási feltételek, regisztráció

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni webshopunknak, figyelmesen olvassa el Vásárlási és szállítási feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.


A Motor Line webshop termékei, leírásai közötti böngészéshez nem kell regisztrálni. A webshopban kizárólag nagykorú, cselekvőképes személyek vásárolhatnak.
A vásárláshoz regisztrálás szükséges. A Motor Line webshopba történő regisztráció önkéntes. A regisztráció során kötelezően meg kell adni: a megrendelő nevét, címét, e-mail címét, telefonszámát.
A megadott információkat csak a vásárlás és a kiszállítás lebonyolításához használjuk. Azokat harmadik fél rendelkezésére nem bocsátjuk, kivéve az áru kiszállításában résztvevő alvállalkozóinkat.
A megadott adatok bármikor módosíthatók, törölhetők, ellenőrizhetők mentésük előtt. A rendelés leadása után az ehhez a rendeléshez kapcsolódó adatok már nem módosíthatóak, de egy újabb rendelés leadása előtt természetesen lehetőség van az adatok törlésére (a „Regisztráció törlése” menüpontban), módosítására (a „Szállítási adatok”, valamint a „Számlázási adatok” menüpontokban).
A sikeres regisztrációról egy e-mail-t küld rendszerünk, amely tartalmazza a regisztráló által megadott felhasználónevet és jelszót, valamint egy hivatkozást (URL), amelyre kattintva aktiválhatja fiókját az első vásárlás megkezdése előtt. Az aktiválás nélkül nem tud a webshop-ba belépni és vásárolni. A jelszó módosítására később lehetőség nyílik, a „Számlázási adatok” menüpont alatt.
A fogyasztói szerződés megkötése (a megrendelés feladása és visszaigazolása) magyar nyelven történik meg és a vásárlási és szállítási feltételek is magyar nyelven tekinthetők meg.

A regisztráció során megadott adatokat, a vonatkozó, hatályos jogszabályok betartásával kezeljük.

Megrendelés

Sikeres regisztrációt és fiókaktiválást követően nyílik lehetőség a Motor Line webshopban történő vásárlásra. A kívánt darabszámú és méretű, kiválasztott terméket a „Kosárba!” gomb megnyomásával helyezheti a kosárba. Az egyes termékeknél megjelenő árak tartalmazzák a 27% áfát és egy darab vagy egy csomagnyi termékre értendő. A termékek ára nem tartalmazza a szállítási díjat. A fizetést a „Fizetek” gombra kattintva kezdheti meg. A fizetési folyamat a „Megrendelés megerősítése” gomb megnyomásáig megszakítható vagy a folyamat során közölt adatok módosíthatóak. A vásárlási folyamatban visszalépni, az oldal tetején található (bevásárló kocsi piktogrammal jelzett) fizetési lépések közül, a megfelelő elnevezésére kattintva lehetséges. A szállítási költséget csak a megfelelő szállítási és fizetési mód kiválasztása után jeleníti meg a rendszer.
A rendelés beérkezéséről rendszerünk egy automatikus válasz e-mail-t küld. Ez csak tájékoztatási célt szolgál. Ezt követően, kollégáink írásban visszaigazolják a megrendelést. Szükség esetén egyeztetnek, hogy biztosan az önnek megfelelő terméket válassza ki. A visszaigazolás tartalmazza a termék elérhetőségével, szállításával kapcsolatos információkat. A raktárkészleten lévő termékek esetén átlagosan 1-3 munkanapon belül a terméket postázzuk. Esetleges készlethiány esetén, kollégáink felveszik önnel a kapcsolatot további egyeztetés céljából. Kérjük, vegyék figyelembe, hogy személyes átvételt választva is a megrendelés visszaigazolása tartalmazza a lehető legkorábbi átvétel időpontját.
Ha a megrendelés leadását követően meggondolná magát, a rendelést költségmentesen lemondhatja a csomag feladásának időpontjáig. Ilyen szándékát kérjük e-mail-ben jelezze a shop@motorline.hu címre küldve.

Fizetési módok

A megfelelő fizetési módot, a fizetési folyamat során választhatja ki.
Az alábbi lehetőségek közül választhat:

Előre utalás: ekkor a számlázási adatoknak megfelelően kiállított átutalásos számla elektronikus másolatát e-mail-ben megküldjük önnek. A számlán szereplő összeget, az ott megadott bankszámlaszámunkra utalhatja át. Ha az átutalás nem érkezik be 10 napon belül, kollégánk felveszi önnel a kapcsolatot. Ha nem tudjuk önt elérni, a megrendelést töröljük, a számlát sztornózzuk. Minden szállítási módnál választható.

Utánvétel: A megrendelt árut megfelelően becsomagoljuk és futárszolgálat segítségével az ön által megadott címre szállíttatjuk. Az áru ellenértékét és a kezelési költséget a csomag átvételekor kell kifizetnie a futárszolgálat munkatársának. Személyes átvétel esetén nem választható.

Készpénz vagy bankkártya személyes átvétel esetén: A megrendelt árut átveheti három üzletünk egyikében. Ebben az esetben külön szállítási költséget nem számítunk fel. Az üzletben a fizetés történhet készpénzben vagy bankkártyával. A megrendelt árut a visszaigazolástól számított 7 napig tartjuk fenn. Ezután a megrendelést töröljük és az áru fenntartását megszüntetjük. Csak üzleteink egyikében történő személyes átvétel esetén választható.

Szállítási feltételek

Megrendeléseket csak Magyarország területéről fogadunk el és a megrendelt árut is csak Magyarország területén szállítjuk házhoz.

Csomagjainkat a GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. vagy a Magyar Posta Zrt. szállítja.

GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.:

A táblázatban szereplő díjak tartalmazzák a 27% áfát és csomagonként értendők.

Magyar Posta Zrt. háznál történő kézbesítés:

A táblázatban szereplő díjak tartalmazzák a 27% áfát és csomagonként értendők.

Magyar Posta Zrt. csomagautomatába, Posta Pontra vagy postára kézbesítve:

A táblázatban szereplő díjak tartalmazzák a 27% áfát és csomagonként értendők.

Személyes átvétel üzleteinkben, nyitvatartási időben. Ha ezt a lehetőséget választja, kérjük, jelölje be, hogy melyik üzletünkben venné át az árut. Ebben az esetben szállítási költséget nem számítunk fel. Az átvétel lehetséges legkorábbi időpontjáról, kollégáink a megrendelés visszaigazolásával együtt e-mailben tájékoztatják.
Amennyiben a csomag átvételekor az áru csomagolása sérült, kérjük, nyissák ki és ellenőrizzék a csomag tartalmát a futárszolgálat munkatársának jelenlétében. Hiány vagy sérülés esetén vegyenek fel jegyzőkönyvet, mert csak ennek megléte esetén áll módunkban ilyen irányú panaszukat befogadni, elbírálni. A Motor Line Kft. üzleteinek címét ide kattintva tekintheti meg.

Elállás, szavatosság

A vonatkozó törvényi előírás alapján a fogyasztó, az áru kézhezvételét követően, 14 napon belül, indoklás nélkül elállhat a távollévők között kötött fogyasztói szerződéstől.
Csak eredeti csomagolásával, az eredeti számlával vagy nyugtával együtt, sértetlen, nem érték csökkent állapotban és összes tartozékával együtt vesszük vissza termékeinket. Ha a csomagolás sérült, újracsomagolási díjat számítunk fel. A csomag visszaérkezésekor ellenőrizzük a csomag súlyát, tartalmát.
Az eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
A fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogot olyan termék értékesítése esetében, amely a természeténél fogva nem szolgáltatható vissza.


Amennyiben az átvett árut vissza kívánja küldeni (eláll a szerződéstől), kérjük, írásban jelezze szándékát az shop@motorline.hu e-mail címen. Ekkor kollégáink felveszik önnel a kapcsolatot és egyeztetik a visszaküldéssel kapcsolatos teendőket.
Elállás esetén a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldeni (postára adni, vagyis intézkedni az elküldés iránt). (Nem feltétel, a termék 14 napon belüli megérkezése.)
Az elállást követően haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül - ha visszaérkezett a termék - visszajuttatjuk a fogyasztónak a termék számlán szereplő vételárát és a szállítási díjat.
A termék visszaküldésének költségét, a fogyasztó állja. Portós, díjhátralékos és utánvételes küldeményeket nem veszünk át.

A távollevők között kötött szerződéseket szabályzó kormányrendelet szövegét ide kattintva olvashatja el.

Termékeinkre, a hatályos törvényi rendelkezésekkel összhangban 6+18 hónap szavatosságot biztosítunk. A szavatosság érvényesítésének alapfeltétele, a vásárláskor kapott számla vagy nyugta megléte és bemutatása. Ennek hiányában szavatossági igényt nem áll módunkban elfogadni.
Alkatrészek esetén, a bizonylat mellett, kérjük a szakműhelytől a beszerelésről kiállított származó számla vagy nyugta bemutatását, mert csak szakszerűen beszerelt alkatrészekre vállalunk szavatosságot.
Szavatossági igény bejelentése előtt, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy megkönnyíthessük a bejelentéssel kapcsolatos ügyintézést.

Adatvédelem

Az webáruház használata során a Motor Line Kft. részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a Motor Line Kft. alvállalkozója. (Pl: futárszolgáltat, a megrendelés kézbesítéséhez). A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb).
Ezen adatokat a Motor Line Kft. kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezni a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. A cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Motor Line Kft. megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán magadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra.
Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az shop@motorline.hu e-mail címen.
Motor Line Kft. a shop.motorline.hu weboldalakon neki szolgáltatott adatokat Adatvédelmi- és kezelési szabályzatának megfelelően kezeli. Az Adatvédelmi és kezelési szabályzat megtekinthető ide kattintva.

Reklamáció

Megteheti e-mailben, a megrendelés vagy a számla sorszámára hivatkozva, a shop@motorline.hu e-mail címen.
Személyesen budapesti telephelyünkön, az előzőekben megadott címen, nyitvatartási időben.
Telefonon az előzőekben megadott számon, nyitvatartási időben.
Ha a megrendelt áruval, szolgáltatásainkkal kapcsolatban kérdése, reklamációja lenne, kérjük, mielőbb jelezze, hogy segítségére lehessünk.

Panaszbejelentés

Megteheti e-mailben, a megrendelés vagy a számla sorszámára hivatkozva.
Személyesen budapesti telephelyünkön, az előzőekben megadott címen.
Telefonon az előzőekben megadott számon, nyitvatartási időben.

Felügyeleti szervek:

Budapest, III. ker. Polgármesteri Hivatal Jegyzője
1033 Budapest, Fő tér 3.
Tel.: (06-1) 437-8600

Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-magyarországi Regionális Felügyelősége
1088 Budapest, József krt. 6
Tel.: (06-1) 459-4800, (06-1) 459-4836

Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő
Budapesti Békéltető Testület
1105 Budapest, Szent László tér 16.
Tel.: (06-1) 431-8988

Egyéb

A Motor Line Kft. a magyar törvényi előírásoknak megfelelően bejegyzett társaság.
A shop.motorline.hu internet oldalt és al-oldalait a Motor Line Kft. üzemelteti és így, az oldalon megjelenő összes írásos anyag a Motor Line Kft. szellemi tulajdonát képezi. Ezért azok részleges vagy teljes másolása, továbbadása, módosítása harmadik fél számára, csak a Motor Line Kft. előzetes írásos engedélyével valósítható meg. A felsorolt weboldal főoldalára vagy a belső oldalaira mutató linket is csak a Motor Line Kft. külön írásbeli engedélyével helyezhet el bárki a saját weboldalán. Oldalunkon található információk tájékoztató jellegűek, melyet a Motor Line Kft., lehetőségeihez mérten folyamatosan frissít, de fenntartja magának a jogot a tartalmak előzetes figyelmeztetés nélküli megváltoztatására.

A Motor Line Kft. fenntartja az árváltoztatás jogát, minden előzetes bejelentés nélkül.

Az oldalunkon található képek csak illusztráció céljára szolgálnak, a tényleges termékek eltérhetnek a képen látottaktól.

A Motor Line Kft. nem hivatalos viszonteladója a weboldalon található motorkerékpár márkáknak (pl: Suzuki, Yamaha, Honda...), a képek és márkajelzések csak a rajtuk lévő termékek bemutatása céljából szerepelnek. A weboldalon szereplő egyes termékek (pl. Malossi, Arrow, Bitubo, De Pretto, Giannelli, Bike It) felszerelése megváltoztathatja a motorkerékpár eredeti műszaki állapotát, így a gépjárműre kiállított típusbizonyítvány érvényét veszti a jótállással együtt. Ezért az így átalakított gépjárművek közúti közlekedésre nem alkalmasak. A nem megfelelő használatból eredő minden kár a vásárlót illetve a felhasználót terheli.

A Motor Line Kft. a termékek árának és egyéb adatainak feltüntetését a tőle elvárható legnagyobb gondossággal végzi, azonban esetleges technikai, adatrögzítési hibák előfordulhatnak.
A weboldalon szereplő hibákért felelősséget nem vállalunk.